Tuy chỉ mới du nhập vào thị trường nước Việt Nam trong khoảng 2 năm trở lại đây, tuy nhiên sự đi lên mua chung theo nhóm tại nước Việt Nam đã khởi đầu có sự sàng lọc với việc ra đi của trang mạng ZingDeal. Hãy điểm lại những điều khác biệt của mua chung theo hình thức nhóm ở Việt Nam trong thời gian qua.

Giao phiếu + hàng chậm + hàng không được như tiếp thị

Việc giao phiếu cùng hàng chậm khá quen thuộc đối với các site mua chung theo hình thức nhóm hiện giờ. Sản phẩm hay voucher thường được thông tin sẽ giao trong vòng 07 ngày làm. Song có vẻ do số lượng người dùng deal quá lớn trong khi số nhân viên giới hạn do đó tình trạng không mang đến cho người mua voucher hoặc mang đến cho người mua voucher quá trễ cho người sử dụng cho nên người dùng cũng không cảm giác hào hứng cùng với món sản phẩm hay voucher mua hàng đó nữa.

Lời bình của một người dùng deal tại 1 trang mua chung theo nhóm khá tầm cỡ hiện giờ nhận thấy phần nào về cách làm việc khiến người mua cảm giác không có được vừa ý: “Bản than tôi đã nhận phiếu & đã ra shop ở Ngọc Khánh hôm thứ ba vừa rồi song chưa có hàng. Yêu cầu nhommua làm việc lại với tiệm và cả bên Dịch vụ khách hàng của công ty. Tôi chẳng muốn bị mất hết tiền ngu thêm một lần nữa từ sau vụ voucher bán sản phẩm máy nướng bánh mỳ. Đây chính là phiếu tôi đã nhỡ mua ở trang web này lần cuối. Hy vọng sớm có được sản phẩm.”

Ngoài ra, có một số lượng lớn lời bình không tốt về chất lượng sản phẩm hay khoảng thời gian giao sản phẩm thông thường không nhận được phúc đáp 1 cách thỏa đáng hay tệ nhất bị người quản lý site mua chung lờ đi.

Không tinh tế trong việc thấu hiểu nhu cầu của người sử dụng

Không ít page bán hàng theo dạng nhóm giống như chưa làm tốt lắm vấn đề đón bắt trước thời điểm & nhu cầu của người tiêu dùng. Lấy ví dụ ngay đợt ngày 14 tháng 2 – ngày Valentine sắp đến. Ngay từ khoảng thời gian chưa đến ngày Valentine chừng hơn mười ngày, trên site muachung đã tràn ngập những deal bán sô-cô-la hạ giá, chủng loại những sản phẩm khá phong phú, từ chocolate Bỉ tới Thụy Sỹ, Pháp,ect… giá tiền những mặt hàng khá rẻ, phù hợp với ngay từ thời điểm đấy, nhẩm tính sơ qua, muachung.vn đã bán được trênmột nghìn đơn hàng chỉ liên quan đến chocolate. Bên cạnh đó phải kể thêm không ít deal mua chung khác nữa liên quan đến nghỉ ngơi, ăn uống, ect.

Đa phần những trang khác chậm trên trong vấn đề tung ra deal nhân ngày 14 tháng 02, phải đến cách ngày 14.2 khoảng 05 hôm, vài deal về quà tặng, đồ trang điểm mới được tung ra. Dù là vậy, khi vào website, người tiêu dùng không hoàn toàn có cảm giác được ngày Lễ sắp tới được nổi trội do sản phẩm dành cho ngày lễ & SP thông thường không được sắp xếp dễ nhìn, chưa có mục phân chia.

Người cung cấp không có lợi?

Người sử dụng cũng không cần quá ngạc nhiên nếu thấy SP có giá rẻ ở 1 trang mạng mua chung theo hình thức nhóm A nhìn chung có chất lượng tốt hơn hàng có giá mềm ở trang B. Yếu tố mấu chốt nằm ở tỷ lệ ăn chia của nhà sản xuất hàng & page mua chung theo dạng nhóm.
Mô hình mua chung theo dạng nhóm còn 1 điểm bất lợi khác nữa ở phía người cung cấp, chi tiết, khi người sử dụng đã quen thuộc cùng với việc được hạ giá, muốn quay lại nhà hàng & không được tiếp tục có giá thấp hơn dễ dàng khiến cho họ không thấy vui. Một số lượng người mua đến, đi trong khoảng thời giờ rất ngắn, làm cho không còn chỗ và không gian cho khách quen thuộc không cần dùng voucher giảm giá. Không nói đến nếu làm chưa có được tốt, chữ tín của nhà hàng bị ảnh hưởng xấu, nhà cung cấp chịu thiệt thòi nhiều hơn.
Bạn hãy tìm hiểu thêm những thông tin về thị trường mua chung theo nhóm tại VN ở đây.